KIÉLA
Conditions générales d'utilisation
Elles régissent l'usage de l'application par toute personne qui s'y connecte : dirigeants, encadrants, familles et licenciés majeurs.
Dernière mise à jour : 2 septembre 2026
1. Objet
Kiéla est un service en ligne de gestion de club sportif. Il permet à un club de tenir le registre de ses licenciés, d'organiser son planning, de convoquer et de pointer les présences, de proposer des missions bénévoles et des récompenses, et d'organiser le covoiturage entre familles.
L'utilisation de l'application suppose l'acceptation des présentes conditions.
2. Définitions
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Club : l'association ou la structure sportive qui souscrit au service et tient son registre.
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Administrateur : l'encadrant qui dispose des droits de gestion du club (registre, sections, abonnement, facturation).
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Encadrant : la personne à qui le club confie une ou plusieurs sections.
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Licencié : la personne inscrite au registre du club, adulte ou enfant. Un licencié n'a pas nécessairement de compte.
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Tuteur : l'adulte rattaché à la fiche d'un enfant, qui reçoit son planning et répond pour lui.
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Compte : l'accès personnel d'un adulte à l'application.
3. Création de compte et rattachement
La création d'un compte suppose une adresse électronique valide et des informations exactes. Chaque personne est responsable de la confidentialité de ses identifiants et des actions effectuées depuis son compte.
Le rattachement à un club se fait au moyen d'un code émis par le club lui-même. Le club décide qui figure à son registre : l'éditeur n'attribue aucun accès de sa propre initiative.
Un code de rattachement est à usage unique et désigne un club précis. Il ne doit être transmis qu'à la personne concernée.
4. Comptes et mineurs
L'application n'ouvre pas de compte à un mineur. Un enfant licencié existe au registre du club sous la forme d'une fiche, sans accès personnel.
C'est un adulte tuteur qui consulte le planning de l'enfant, déclare ses absences et répond aux convocations. Un adulte peut partager la fiche de son enfant avec un second tuteur au moyen d'un code dédié, valable sept jours et à usage unique.
Un licencié majeur peut en revanche disposer d'un compte et répondre pour lui-même.
5. Rôle de l'éditeur, rôle du club
Le club est seul responsable de l'exactitude de son registre, de ses convocations, de ses plannings et des décisions qu'il prend à l'égard de ses licenciés. L'éditeur fournit l'outil : il n'arbitre pas les différends internes à un club et n'intervient pas dans la relation entre un club et ses membres.
L'éditeur ne garantit ni la présence effective des personnes à un rendez-vous, ni la bonne exécution des trajets organisés entre familles.
6. Covoiturage entre familles
L'application permet à des familles de proposer et de demander des places dans leur véhicule. Elle se limite à les mettre en relation.
Les personnes qui conduisent demeurent seules responsables de leur véhicule, de leur assurance, de leur permis et du respect du code de la route. L'éditeur n'est ni transporteur, ni organisateur, ni assureur de ces trajets.
Les points attribués pour un trajet sont un dispositif de reconnaissance interne au club. Ils ne constituent ni une rémunération, ni un remboursement de frais.
7. Points et récompenses
Les points sont une unité de reconnaissance propre à chaque club, sans valeur monétaire. Ils ne sont ni convertibles en argent, ni cessibles, ni transférables d'un club à un autre.
Le club définit les récompenses qu'il met à disposition et en assure seul la remise. L'éditeur n'est pas partie à cet échange.
8. La fonction « Aide »
L'application permet à une famille d'adresser une remontée écrite à une personne désignée de son club — le président, un référent intégrité, ou un encadrant de la séance concernée.
Cette fonction transmet, et rien de plus. Il n'y a ni fil de discussion, ni réponse dans l'application, ni procédure d'instruction, ni anonymat : la remontée est nominative et n'est lisible que par son unique destinataire.
Le texte est chiffré et l'éditeur ne peut pas le lire. Toute consultation est journalisée.
Cette fonction ne remplace en aucun cas un signalement aux autorités. En cas de danger, composer le 17 ou le 112, le 119 pour l'enfance en danger, ou écrire à signal-sports@sports.gouv.fr.
9. Usages interdits
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Déclarer une identité inexacte, la sienne ou celle d'un tiers.
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Se rattacher à un club sans y avoir été convié par un code.
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Utiliser les coordonnées obtenues par le service à des fins étrangères à la vie du club, notamment commerciales.
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Déposer un contenu illicite, injurieux ou portant atteinte à autrui.
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Tenter d'accéder à des données d'un autre club ou d'une autre famille, ou d'entraver le fonctionnement du service.
10. Suspension et résiliation
L'éditeur peut suspendre un compte ou un club en cas de manquement aux présentes conditions, notamment en cas de déclaration d'identité inexacte ou d'usage détourné du service. Sauf urgence ou obligation légale, la suspension est précédée d'une information.
Chacun peut à tout moment demander la suppression de son compte depuis l'application. Les modalités et les limites de cette suppression sont décrites dans la politique de confidentialité.
11. Disponibilité
L'éditeur s'efforce d'assurer la continuité du service sans pouvoir la garantir. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance, mise à jour ou cause extérieure.
Les notifications par message électronique ou notification mobile dépendent de tiers et de l'appareil du destinataire : leur remise ne peut être garantie. Une information importante doit donc être confirmée par le club par un autre moyen.
12. Modification des conditions
Les présentes conditions peuvent être modifiées. Les utilisateurs en sont informés dans l'application, et la poursuite de l'usage vaut acceptation de la version en vigueur.
13. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. À défaut de règlement amiable, le litige relève des juridictions françaises compétentes.
Mentions légales
Conditions générales de vente
Politique de confidentialité
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