KIÉLA
Conditions générales de vente
Elles régissent la souscription payante d'un club au service. Elles n'intéressent ni les familles, ni les encadrants : seul un administrateur de club souscrit.
Dernière mise à jour : 2 septembre 2026
1. Parties
Le vendeur est MYSK, dont les coordonnées figurent dans les mentions légales.
L'acheteur est le club, personne morale, représenté par l'administrateur qui souscrit. Celui-ci déclare disposer du pouvoir d'engager le club.
2. Le service vendu : des sièges
L'unité vendue est le siège. Un siège permet d'inscrire un licencié joueur au registre du club.
Les encadrants ne consomment aucun siège : ils peuvent être ajoutés en nombre quelconque, quelle que soit la formule.
Chaque club dispose d'un socle offert de vingt sièges, sans durée ni contrepartie. Un club qui reste sous ce seuil n'a rien à payer.
3. Les packs et leurs prix
Au-delà du socle offert, le club achète des packs de sièges qui s'additionnent :
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Pack 10 licences : 2,99 € par mois, ou 29,90 € par an.
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Pack 20 licences : 4,99 € par mois, ou 49,90 € par an.
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Pack 50 licences : 9,99 € par mois, ou 99,90 € par an.
Les prix sont indiqués toutes taxes comprises. Le montant affiché est celui qui est prélevé.
La formule annuelle correspond à dix mensualités : deux mois sont offerts.
Les packs se cumulent au sein d'un abonnement unique. La capacité du club est la somme du socle offert et des sièges achetés.
4. Souscription et paiement
La souscription s'effectue en ligne, par carte bancaire, au moyen d'un formulaire de paiement hébergé par notre prestataire Stripe. Aucune donnée de carte ne transite par nos serveurs ni n'y est conservée.
La commande est ferme dès validation du paiement. Le bouton de validation porte la mention de l'obligation de paiement qui en découle.
Une confirmation et une facture sont mises à disposition dans l'espace du club.
5. Ajout et retrait de packs en cours de période
Un pack ajouté en cours de période prend effet immédiatement. Il est facturé au prorata du temps restant jusqu'à l'échéance, et ce montant est prélevé sur-le-champ. Le montant exact est affiché avant validation.
Un pack retiré en cours de période libère les sièges à l'échéance. La part non consommée est portée au crédit de la facture suivante ; elle ne donne pas lieu à un remboursement en numéraire.
Le retrait d'un pack ne supprime aucun licencié.
6. Durée, reconduction et résiliation
L'abonnement est conclu pour un mois ou pour un an selon la formule choisie, et se reconduit tacitement à l'échéance.
Le club peut résilier à tout moment depuis son espace. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours : les sièges restent acquis jusqu'à cette date, et aucune nouvelle échéance n'est prélevée. La période déjà réglée n'est pas remboursée.
Tant que l'échéance n'est pas atteinte, la résiliation peut être annulée depuis le même écran.
À l'échéance, le club retrouve le socle offert. Si son registre dépasse alors cette capacité, aucun licencié n'est supprimé, mais le club ne peut plus en ajouter tant qu'il n'a pas repris un pack ou réduit son registre. Cette conséquence est annoncée avant la validation de la résiliation.
7. Codes promotionnels
Des réductions peuvent être proposées, automatiquement ou au moyen d'un code. Elles s'appliquent à la souscription, dans la limite des quantités annoncées et de leur période de validité.
Un code saisi prévaut sur une réduction automatique. Une réduction n'est utilisable qu'une fois par club et n'est pas cumulable avec une autre.
8. Droit de rétractation
Lorsque le club peut être regardé comme un non-professionnel au sens du code de la consommation, il dispose d'un délai de quatorze jours à compter de la souscription pour se rétracter, sans motif ni pénalité.
La souscription donnant accès au service immédiatement, le club qui souscrit demande expressément l'exécution avant la fin de ce délai. En cas de rétractation, le montant correspondant à la période déjà exécutée reste dû.
Pour l'exercer, il suffit d'écrire à contact@kiela.app.
9. Défaut de paiement
En cas d'échec de prélèvement, le club en est informé et dispose d'un délai pour régulariser. À défaut, la capacité payante est suspendue et le club revient au socle offert. Les données du club sont conservées et redeviennent pleinement exploitables dès régularisation.
10. Protection des données
Pour les données que le club traite au moyen du service — son registre, ses présences, ses missions —, le club est responsable de traitement et l'éditeur agit en qualité de sous-traitant.
L'éditeur traite ces données sur les seules instructions du club, pour l'exécution du service, et ne les utilise à aucune autre fin. Les mesures de sécurité, les durées de conservation, les prestataires auxquels il fait appel et les modalités d'exercice des droits sont décrits dans la politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes.
Le club peut à tout moment demander la restitution ou la suppression des données qu'il a confiées.
11. Réclamations et litiges
Toute réclamation peut être adressée à contact@kiela.app.
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
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